説話溝通的技巧 説話溝通的技巧分享
1、別人説話時,你不妨“嘴角上揚”。笑容是“我接受你的意見”“我對你沒有敵意”的暗示。聽他人講話時,重中之重就是“笑容”。揚起嘴角傾聽,就能露出自然的微笑。
2、對對方的話語笑得“多一點”。對談話對象的話語笑得多一點。不要只抿着嘴笑,恰當地發出笑聲,更能留下好印象。
3、有意識地按“對方 7:自己 3”的比例談話。要做到善於傾聽,不過分表現自我也是關鍵。 如果你感覺到 “我説的比較少”,那就説明剛剛好。
4、記住“對方的名字”,在談話中講出他的姓名。記住對方的名字,在談話中用姓名呼喚對方,能幫你給別人留下好印象。不妨用朋友或藝人的名字來記憶人名。
5、談話中加入“稱讚的話語”和“關懷的話語”。在談話中插入“稱讚的話語”和“關懷的話語”,可以給對方留下好印象。
6. 養成“承接對方開口講話”的習慣。養成“先承接對方的話再開口説話”的習慣。聽對方把話説完再開口,僅憑這一點就能給對方留下全然不同的印象。
7、對對方的話語產生“共情”。每個人都希望他人“對自己的心情產生共情”。傾聽他人講話時,讓對方感受到你“有同感”。
8、不動聲色地談起“上次談話的內容”。不動聲色地談起,“上次談話的內容”,能讓對方察覺到“他關心我”,能大幅提升對方對你的好感。
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