Miss Candy榮獲阿里“新零售先鋒銀獎” 開啟智能品牌時代
日前,由阿里巴巴雲零售事業部主辦的“品牌數據銀行先鋒大賽”驚喜放榜,Miss Candy健康甲油獲得了“新零售先鋒銀獎”稱號,同時獲獎的有比亞迪、伊芙麗、索菲亞等品牌。至此,Miss Candy的2017新零售之路畫下了完美的句號,同時也為2018品牌升級爆發注入了一劑強心針,MissCandy正乘着風坐上新零售列車,邁着堅定的步伐踏上了新零售之路。據悉,大賽吸引了超過100家品牌商報名參加、分享案例,經過兩個月的評選,創新先鋒獎、整合先鋒獎、新零售先鋒獎和實踐先鋒獎花落各家。
首批接入阿里數據銀行,為品牌賦能
MissCandy自品牌創立之初,便聚焦彩粧美甲類目,而早在“新零售”概念出現之前,Miss Candy便已開始試行線上平台和線下體驗店的打通結合。所以在天貓新零售提出一年來,MissCandy成為首批試點品牌,接入阿里品牌數據銀行,與阿里巴巴共同探索新零售之路。
品牌數據銀行是國內首個實現品牌全域數據資產管理的平台。它能夠實時迴流沉澱品牌在線上線下和消費者的每一次互動,追蹤品牌消費者的全鏈路狀態,在大生態體系內激活、應用,幫助品牌持續累積消費者資產,催化品牌與消費者關係。簡單來説,數據可以實時迴流,比如下午就能用到上午收集的數據,在Miss Candy的用户行為會形成閉環,購物標籤非常全面,並結合站內、站外數據豐富消費者畫像,對人羣會有深刻認知。
在短短的1個月內,MissCandy迅速完成了新零售的整體佈局。聯手阿里巴巴搭建“零售+”系統,接入智慧門店體系,打通了全渠道鏈路,實現線上線下會員打通,積分共同,權益共享。通過“零售+”系統,全渠道鎖定用户,接入數據銀行進行整體分析,對人羣進行分類後,再次觸達用户,構建了無限循環、反覆觸達的用户體系,此佈局也為雙11的完美爆發提供強大助力。
品牌提升讓消費再升級,實現舒適購物體驗
Miss Candy目前擁有200萬用户,在各個社交平台也擁有總計超百萬的粉絲,如何讓她們的購物更加舒適和個性是品牌一直不遺餘力在探索的。
2017年下半年,MissCandy線下體驗店進行了全方位升級,提升了整體形象及用户體驗,在設計方面的升級提升了店鋪的整體格調,大膽的色彩運用及設計細節,讓店鋪更加貼近年輕用户羣體,在陳列及購物路徑方面的優化,增強了用户進店及選購的體驗感。同時,MissCandy在線下渠道進行了一系列的重拳出擊,連續幾家旗艦型體驗店的開業,為整體品牌提升了提供了很大的助力。
在雙11前夕,MissCandy攜手天貓智慧快閃店,在杭州中大銀泰城上演了MissCandy新零售首秀——MissCandy智慧快閃店,為用户帶來了全新的消費體驗,引發科技X美學的雙重爆炸。在商場入口的大型跨屏上進行互動遊戲,通過手機淘寶掃碼參與;進店後看到陳列架上的甲油顏色,都是通過大數據篩選出來契合用户偏好;智能導購區塊,通過藍牙和RFID感應技術,在拿起甲油和觸摸大屏時,智能顯示屏會自動顯示商品的相關信息,並且可以直接掃碼購買。分享交流區,可以打印專屬照片,還可以上傳照片牆留言互動,給用户帶來完全不一樣的購物體驗。
2018年將仍是新零售的爆發之年,相信Miss Candy在數據賦能下會得到更大的品牌提升。
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