講禮儀的作用是 禮儀的功能和原則是什麼
1、講禮儀的作用是內強素質、外塑形象、增進交往。
2、禮儀的功能:溝通的功能、協調的功能、維護的功能、教育的功能、服務功能、創造的功能。
3、禮儀的原則:
(1)遵守原則。
在社交活動中每一位參與者都應自覺遵守的禮儀規範,並運用禮儀規範來指導自己的一言一行,一舉一動。無論任何人,無論身價高低,無論財富多寡,都應學習、瞭解禮儀方面的知識,付諸於行動。
(2)平等原則。
以禮待人,有來有往,既不盛氣凌人,也不卑躬屈膝。對任何人都以禮相待,一視同仁,不因將往對象的性別、年齡、種族、文化、職業、身份差別二分三六九等,區別對待。平等原則是社交禮儀的核心,也是現在禮儀與古代禮儀的最本質區別。
(3)互尊原則。
在社交活動中雙方互相謙讓、互相尊敬、友好相待、和睦相處。在社交活動中雙方要做到敬人之心長存,不可傷害他人尊嚴,更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相處融洽。
(4)誠信原則。
真誠、信義。真誠指對人和事是一種實事求是的態度,是一個外在行為的內在道德的統一,社交活動時言行一致,表裏如一。信義指人們遵時守信。“言必行,行必果。”因此:社交活動中務必真誠相待,童叟無欺。
(5)寬容原則。
寬容是寬宏大量,容忍別人,體諒別人,設身處地為他人着想,不斤斤計較,也不過分苛刻要求。在社交活動中每個人的思想、品格及認識問題的水平總是有差別的。寬以待人,才能化解生活中的各種矛盾。
(6)自律原則。
學習社交禮儀首先要做到自我約束、自我控制、自我反省、自我檢點,這就是自律原則。
(7)適度原則。
社交中注意把握分寸,掌握技巧,合乎規範,適度得體。在人羣中,既要彬彬有禮,也不低三下四。既要熱情大方,也不輕浮敷衍。要自尊不自負,要坦誠不粗魯,要信任不輕信,要活潑不輕浮,要謙虛不拘謹,要老練持重,不圓滑世故。
(8)從俗原則。
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