什麼是危機管理? 危機管理的定義
1、危機管理則是指應對危機的有關機制。具體是指企業爲避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和因應策略,包括危機的規避、危機的控制、危機的解決與危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。
2、在某種意義上,任何防止危機發生的措施、任何消除危機產生的風險的努力,都是危機管理。但我們更強調危機管理的組織性、學習性、適應性和連續性。
3、危機管理就是要在偶然性中發現必然性,在危機中發現有利因素,把握危機發生的規律性,掌握處理危機的方法與藝術,盡力避免危機所造成的危害和損失,並且能夠緩解矛盾,變害爲利,推動企業的健康發展。
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