公衆號運營 微信公衆號3種運營技巧

1、設定專屬歡迎語，讓客戶體驗好。

設定不同渠道的歡迎語，如：感謝您關注了我們產品的海報，您要繼續瞭解還是立即購買等來提升客戶體驗。

2、快速鎖定需求，提高互動效率。

通過獲取訪客的微信頭像、暱稱、渠道來源、地理位置、瀏覽軌跡等基礎信息，便於與其互動時能找到更貼切的話題，後期可推送客戶關注的產品，提高匹配度。

3、多次請求對話，訪客再次被重視。

每一個能夠關注到我們的客戶都是潛在意向客戶，有數據統計，一般一個客戶都需要諮詢5次甚至以上才能跟企業進行合作。篩選留言客戶、錯失客戶、48小時內需回覆的客戶，需要跟蹤的客戶，時時刻刻留意他們，保持溝通，讓客戶感受到企業對他的是重視，而不是忽視。