形象公關是做什麼的 形象公關主要包括哪些

1、公關形象，是指一個組織通過公關活動在公衆心目中樹立的形象。是組織的總體特徵和實際表現在社會公衆中獲得的認知和評價。是組織的公共關係狀態和社會輿論狀態的總和。

2、主要包括：組織的信譽、效率、社會責任、價值取向、道德水準、管理水平、進取精神、服務質量以及對公衆的基本態度等。公關形象的優劣直接影響組織的生存和發展。