iso9001是什麼

ISO 9001是一種國際標準，用於評估組織的質量管理體系。ISO 9001提供了一套基於質量管理原則的指南，幫助組織提高客戶滿意度和持續改進。它涵蓋了一系列的要求，包括組織的質量管理體系的建立、實施、監控和改進方面的要求。通過實施ISO 9001，組織可以確保其產品和服務符合客戶需求，提高內部的運作效率和一致性，增強競爭力，並向客戶和利益相關方證明其質量承諾。