安慰人的技巧 安慰人的說話技巧有哪些
1、善於傾聽
由於生活體 驗、家庭背景、所受的教育等不同,形成了每個人的心理特徵不同,對於苦惱的不同理解。因此,當試圖去安慰一個人時,首先要理解他的苦惱。
安慰人,聽比說更重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵,而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音,不要追問事情的前因後果,也不要急於做判斷,要給對方空間,讓他能夠自由地表達自己的感受。
聆聽時,要感同身受,對方會察覺到我們內心的觸動。如果我們對他的遭遇能夠“悲傷着他的悲傷,幸福着他的幸福”,對被安慰者而言,這就是給予他的最好的安慰。
2、要接納對方的世界
安慰人最大的障礙,常常在於安慰者無法理解、體會、認同當事人所認爲的苦惱。人們容易將苦惱的定義侷限在自我所能理解的範圍中,一旦超過了這個範圍,就認爲“痛苦”得沒有道理。由於對他人所講的“痛苦”不以爲然,因此,安慰者容易在傾聽的過程中產生反向心理,迫不及待地打斷別人說話,提出自己的見解。這時往往使“安慰”很難繼續下去。因此,安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念和偏見,真正站在對方的角度去看他所面臨的問題。心理專家所說的“放下自己的世界,去接受別人的世界”,就是這個道理。最好的安慰者,是暫時放下自己,走入對方的內心世界,用他的眼光去看他的遭遇,而不妄加評斷。
3、要共同探索和理解對方的生活經歷
安慰者常常會感到自己有義務爲對方提出解決辦法。殊不知,每個被苦惱折磨的人,在尋求安慰之前,幾乎都有過不斷的嘗試、不斷失敗的探尋經歷。所以,我們所要做的就是,探索對方走過的路,瞭解其抗爭的經歷,讓他被傾聽、被理解、被認可,並告訴他已經做得夠多、夠好了,這就是一種安慰。
心理專家提醒安慰者一個重要的觀念:“安慰並不等同於心理治療。心理治療是要使人改變,借改變來袪除苦惱;而安慰則是肯定、再認識再體驗其痛苦,領悟痛苦能給人深入思考的價值。”實際上,在安慰人的過程中,所提供的任何解決方法都很可能會失靈而令對方再失望一次,我們要注意不加干預、不給是非判斷,而要傾聽、瞭解並認同其苦惱,是安慰的最高原則。
4、在心靈上陪對方走一程。
對方會在你的用心的陪伴下,覺得安全、溫暖,於是傾訴痛苦,訴說他的憤恨、自責、後悔,說出所有想說的話,當他經歷完暴風雨之後,內心逐漸平靜下來,坦然面對自己的遭遇時,他會真心感謝你的陪伴,也覺得是靠自己的力量走過來的。
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