淘寶刷單被降權怎麼辦 有幾種方法
1、申訴。雖然申訴的通過率很低,但是總比沒有希望好。如果發現自己店鋪被降權了,建議選擇申訴。申訴的時候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點說清楚。第二,申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴,可以找專業人寫。
在申訴的時候注意,一定要找老客戶進行回購,可以提高申訴成功率。回購的時候讓顧客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的時候最好備註一下,比如備註發什麼快遞等。這樣會讓淘寶覺得你的寶貝是有價值的。然後,還需要找一個顧客申請售後,前提是這一單還沒有確認收貨,申請售後理由是商品質量問題。完成上面幾步之後再去申訴,可以提高成功率,因爲這會給淘寶造成一個假象,這一款寶貝並不是刷單的。
2、找人工客服。第1次申請沒有通過的話,商家可以直接找人工客服進行處理。在淘寶平臺處理的過程中,商家可以積極的和客服人員進行溝通,瞭解審覈的情況。這也有助於提高申訴成功率。
3、尋找老客戶幫忙。當淘寶店鋪被降權之後,商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復運營。比如可以引導老客戶收藏或者是加購寶貝,爲老客戶提供一些優惠。 商家可以利用淘口令進行推廣,比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈,在一些流量比較高的地方粘貼淘口令,讓更多客戶利用淘口令來購買商品,提升產品的銷量。店鋪只有維持產品的銷量,產品纔有機會恢復權重。
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