酒店gsm是什麼職位 酒店gsm的解釋

1、酒店gsm是服務經理職位，代表酒店全權處理賓客投訴、賓客生命安全及財產賠償的複雜事項。

2、GSM是站在酒店利益的立場上機智、果斷、敏捷地處理各項問題，是酒店的最高權力機構的指揮者，另外協助前廳部經理直接管轄前廳各分部的業務操作。