12306如何退票 具體流程總結如下

1、打開12306網站，點擊退票。

2、登錄12306賬號。

3、選擇已完成訂單，點擊查詢。

4、點擊需要退的票前面的向下的箭頭。

5、選擇退票。

6、點擊確定。