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淘寶延遲發貨賠償規則2022 淘寶延遲發貨賠償規則2022是什麼

淘寶延遲發貨賠償規則2022 淘寶延遲發貨賠償規則2022是什麼

1、賣家超時未發貨,需向買家支付實際成交金額的10%作爲違約金。除特殊商品之外,賣家在24小時之內向同一買家賠償的違約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

2、如果賣家承諾的贈品超時未發貨,也會按照以上的賠付規則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立後,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。買家投訴成立後,賣家需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網。