購買翡翠是假貨怎麼辦 買到假翡翠如何索賠

1、購買翡翠時要保留了相關的購買憑證或者發票,這樣就能證明,這件商品是對應哪家店家出售的。換句話說,就是有明確的維權對象或者是索賠對象。

2、要有證據來證明自己購買到的是一件假翡翠。這樣就需要找有資質的第三方檢驗機構來檢驗,出具檢驗報告,證明這是一件假貨。

3、出示購買憑證和檢查報告,和店家協商,看是否同意退款或者賠償損失。協商過程最好有錄像錄音,以作爲日後維權的證據。如果店家拒絕賠償,下一步可以選擇到消費者協會投訴。消費者協會一般都會受理這類案件,並且進行處理。