公交卡丟了怎麼辦 公交卡丟了怎麼解決

1、可以撥打城市一卡通客服電話，進行掛失。

2、掛失時需要輸入身份證號和辦卡時設置的用戶卡密碼，完成輸入後即可掛失成功。

3、然後會返回12位的掛失憑證，需要用紙筆記錄下這12位數字，並妥善保存，用於現場辦掛失卡。

4、電話掛失完成後，需要失主本人帶身份證和12位掛失憑證號去就近的網點補辦新卡，補卡的工本費爲18元。

5、一般舊卡的餘額會在新卡補辦成功24小時後轉入新卡。