餐饮QSC具体指什么 餐饮行业的qsc概念指的是什么
1、店铺形象的基础是[QSC]:商品质量(QUALITY)、服务质量(SERVICE)、清洁状况(CLEANLI-NESS)。
2、上述三项就是所谓的[店铺经营的水平]或[顾客的满意度]具体表现,不过,很多店铺错误地理解[顾客满意度]的方法,就是送送顾客小礼品、发发优待卷当作提高[顾客满意度]的手段,这是错误的观念。
3、顾客满意度是顾客在消费过程中,对QSC等级、内容的体验所感觉的满意度。
4、如果店铺的QSC不合格,员工对待顾客的态度和用语的满意度会极低,甚至为零,因为这方面的不满意而产生这家店铺的所有方面都不尽如人意的感觉,即使拿到优待卷,也不会产生下次再来这家店铺购物、消费的想法。
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重庆荠菜几月份可以采摘
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香水兰多久浇一次水
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种牡丹什么土最好最旺养
牡丹喜欢生长在肥沃、排水良好的土壤中。最好的土壤是深厚、疏松、富含有机质的壤土。可以在种植前在土壤中添加腐殖质或腐叶土来提高土壤的肥力和保水性,从而帮助牡丹生长茁壮。同时,确保土壤的酸碱度适中,最好在略微酸性到中性的范围内(pH值约为6.5-7.0)。这样的...
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篮球基本功怎么练
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