如何做好电话销售技巧 怎样做好电话销售技巧
1、推销自已,即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你,信任你,认同你。这是首要做的工作,否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式行为气,笑容,礼貌,等等。比如:我曾经在广交会上跟客户合照,在照片注明姓名,发E-mail给他,让他对我印象很深。
2、当交谈出现冷场时,当我们不知道该跟客户聊什么的时候,我们要去谈我们想知道的信息,比如:客户是做贸易的还是批发零售的,公司名字,产品的价位,数量,在国内有多少供应商等。但要注意,语言不能太僵硬,要通过一些话题来引接,很自然的去交流。
3、有自已的风格,作为销售员,一定要热情,大方,尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点,要扬长僻短,努力发挥自身的优势,祢补不足。
4、当客户带有翻译人员时,尽量不要通过翻译人员,(最好让翻译在一边坐着吃糖,喝水),直接跟客户沟通,让客户知道我们可以独立为他服务不需要通过翻译或跟单。
5、注重细节,要从小事情做起,不能给客户提供错误信息,避免给公司造成不心要的麻烦。
6、尊重客户的选择,客人喜欢的东西(产品),就算我们觉得不好或不好卖的,都不说不好,客户选择的永远都是最好的,因为他们有自已的市场,有自已的适销客户群。所以,作为销售员要支持客户,给客户信心,并在适当的时候赞美客户眼光好,能把握时尚之类的话,客户就会越挑越开心,越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心很舒服,因为每个人都喜欢赞美。
7、了解客户,客户来到公司后,不要急着介绍我们的新款,让客户慢慢挑,从客户挑选的包中,我们可以看出客户的风格,最后再介绍给客户,这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话,可能不是客户喜欢的,介绍多了只会让客户觉得反感。
8、语气要肯定,跟客户交谈时,不能出现maybe等词语,说话要自信,坚定。如果有什么不清楚的请客人稍等,确认后再给客户回复。
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属龙养什么动物最旺财运
属龙的人适合养养鱼或者蛇来提升财运。鱼象征着财富与吉祥,而蛇在中国文化中也被视为财运的象征。因此,养鱼或者蛇可以带来财运和好运气。同时,属龙的人也可以选择其他符合个人喜好的动物来增加内心的愉悦和幸福感,从而间接带动财运。...
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丙火喜什么生财最旺
丙火在中国传统文化中被认为代表热情、活力和阳光,因此喜欢生财最旺的事物通常与热情和活力相关。一些可能让丙火生财最旺的事物包括:1.创业和投资:由于丙火代表着活力和冒险精神,创业和投资可能是让丙火生财最旺的途径之一。2.销售和营销:丙火通常具有良好的沟通能...
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种牡丹什么土最好最旺养
牡丹喜欢生长在肥沃、排水良好的土壤中。最好的土壤是深厚、疏松、富含有机质的壤土。可以在种植前在土壤中添加腐殖质或腐叶土来提高土壤的肥力和保水性,从而帮助牡丹生长茁壮。同时,确保土壤的酸碱度适中,最好在略微酸性到中性的范围内(pH值约为6.5-7.0)。这样的...
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过期的面包能吃吗
过期的面包可以吃,但要注意以下几点:1.观察外观:检查面包是否有明显的霉菌或变质迹象。如果面包有异味、发霉或变得发硬、干燥,应该避免食用。2.闻气味:闻一下面包的气味,如果有酸味、霉味或其他异味,则不建议食用。3.手感检查:用手轻按面包,如果有明显的塌陷、失去弹性...