如何做好電話銷售技巧 怎樣做好電話銷售技巧
1、推銷自已,即把自己推售出去。首先你表現出來的行為舉止得讓客户記住你,信任你,認同你。這是首要做的工作,否則你沒有機會推售你的產品。你可以通過很多方式行為氣,笑容,禮貌,等等。比如:我曾經在廣交會上跟客户合照,在照片註明姓名,發E-mail給他,讓他對我印象很深。
2、當交談出現冷場時,當我們不知道該跟客户聊什麼的時候,我們要去談我們想知道的信息,比如:客户是做貿易的還是批發零售的,公司名字,產品的價位,數量,在國內有多少供應商等。但要注意,語言不能太僵硬,要通過一些話題來引接,很自然的去交流。
3、有自已的風格,作為銷售員,一定要熱情,大方,儘量能與客户拉近距離。每個人都有自已的性格特點,要揚長僻短,努力發揮自身的優勢,禰補不足。
4、當客户帶有翻譯人員時,儘量不要通過翻譯人員,(最好讓翻譯在一邊坐着吃糖,喝水),直接跟客户溝通,讓客户知道我們可以獨立為他服務不需要通過翻譯或跟單。
5、注重細節,要從小事情做起,不能給客户提供錯誤信息,避免給公司造成不心要的麻煩。
6、尊重客户的選擇,客人喜歡的東西(產品),就算我們覺得不好或不好賣的,都不説不好,客户選擇的永遠都是最好的,因為他們有自已的市場,有自已的適銷客户羣。所以,作為銷售員要支持客户,給客户信心,並在適當的時候讚美客户眼光好,能把握時尚之類的話,客户就會越挑越開心,越挑越多。在這裏的時間也會讓他覺得很開心很舒服,因為每個人都喜歡讚美。
7、瞭解客户,客户來到公司後,不要急着介紹我們的新款,讓客户慢慢挑,從客户挑選的包中,我們可以看出客户的風格,最後再介紹給客户,這樣效果會比較好。如果我們一開始就盲目介紹的話,可能不是客户喜歡的,介紹多了只會讓客户覺得反感。
8、語氣要肯定,跟客户交談時,不能出現maybe等詞語,説話要自信,堅定。如果有什麼不清楚的請客人稍等,確認後再給客户回覆。
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甲苯的危害性是什麼
甲苯是一種常見的有機溶劑,在工業生產和日常生活中被廣泛使用。然而,長期暴露於甲苯可能會對健康產生一定的危害。首先,甲苯具有較高的揮發性,可能會引起眼睛、鼻腔和喉嚨的刺激作用,導致眼睛疼痛、眼睛數分鐘內出現眼屎等不適症狀。同時,長期暴露於甲苯還可能導致眼...
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七八月什麼行業最旺
七八月通常是暑期和暑假的季節,在這個時期,以下行業可能會表現得比較旺盛:1.旅遊業:暑期是人們休假和旅行的黃金時間,各種旅遊景點、度假村和主題公園可能會迎來大量遊客。2.餐飲業:暑期期間,人們外出用餐的頻率相對較高,尤其是海濱城市和旅遊景區附近的餐飲業可能會更...
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庭院種什麼果樹最旺財
在庭院種植果樹可以增添生活情趣,而且一些果樹也被認為能夠帶來好運和財富。在選擇種植果樹時,可以考慮以下幾種:1.**柑橘類果樹**:柑橘類果樹如橙子、檸檬、柚子等被認為是旺財的象徵,因為它們在很多文化中都象徵着財富和好運。2.**柿子樹**:柿子在一些文化中也被視...
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田三七怎麼種植
田三七是一種常見的中藥材,種植方法如下:1.地點選擇:選擇適宜的種植地點,一般要求土壤肥沃、排水良好,並且陽光充足。2.土壤處理:在選定的地點上進行土壤處理,包括翻耕、除草、施肥等。田三七對土壤要求較高,一般需要疏鬆、肥沃的土壤。3.種植:選擇種子或苗木進行種植。...