蘋果應用商店退款圖文教程 你學會了嗎

1、首先，App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行，所以準備好電腦和iTunes。

2、開啟 iTunes 並點選進入iTunes Store，點選左側已經登入的Apple ID（如果沒有登入請登入），在下拉列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶資訊中。

3、點選“購物記錄”右側的“顯示全部”，來檢視最近購買的專案。在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到，點選“上一批/下一批”來查詢，或者選擇具體日期來查詢。

4、找到其中含有你需要退款產品的訂單開啟，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點選下方的“報告問題”。之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的連結，點選你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。

5、在下拉選單中選擇問題型別，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不相容我的裝置等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點“提交”。填寫之後，就看到了反饋，點選“請求退款”進入到下一步。

6、之後，官網馬上反饋了這樣一條資訊，表示退款已經發放。

7、此後，Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。

方法/步驟

1

首先，App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行，所以準備好電腦和iTunes。

2

開啟 iTunes 並點選進入iTunes Store，點選左側已經登入的Apple ID（如果沒有登入請登入），在下拉列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶資訊中。

3

點選“購物記錄”右側的“顯示全部”，來檢視最近購買的專案。在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到，點選“上一批/下一批”來查詢，或者選擇具體日期來查詢。

4

找到其中含有你需要退款產品的訂單開啟，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點選下方的“報告問題”。之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的連結，點選你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。

5

在下拉選單中選擇問題型別，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不相容我的裝置等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點“提交”。填寫之後，就看到了反饋，點選“請求退款”進入到下一步。

6

之後，官網馬上反饋了這樣一條資訊，表示退款已經發放。

7

此後，Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。