社羣營銷怎麼做才效果好 社羣營銷如何做才效果好
1、目標人羣定位。想要做好社羣營銷,首先要準確定位目標用戶羣體,找到社羣成員之間的共同特徵,也就是所謂的用戶畫像,只有這樣,才能做接下來的一系列工作。
2、社羣分類,確定用戶場景。社羣屬於什麼類別?比如可以按照產品類社羣,興趣愛好類社羣,只是類社羣,資源類社羣,項目寫作類社羣等等,用戶在什麼場景下加入這個社羣,在什麼場景下參與這個社羣,都要想清楚。
3、社羣結構設計,着手建羣,組織運營團隊,設置運營規則。首先是羣主的確定,包括維護、管理、運營羣的核心,設定羣的規則,觸犯的直接T,還要設置意見領袖,帶領發起話題討論,包括管理員的設置,避免在羣主不在時有廣告沒人管。
4、社羣引流。社羣引流一直是大家最關心的一個環節,在我看來也是最簡單的一個環節,可以合理設置誘餌,吸引來精準的用戶,如果胡亂設置,或沒有入羣門檻,引來非精準流量,這個社羣就毫無價值。設置好誘餌後,把他放在你的目標人羣出沒的地方,如果你本身是個KOL那就好辦了,在你的平臺改一下簡介或關鍵詞回覆就可以,如果沒有,就要到公衆平臺去吸引流量到你的社羣,注意不要違反平臺規則,輕則刪帖,重則刪號,我這裏簡單列舉一下平臺:貼吧、豆瓣、微博、Q/V社羣,抖音,垂直論壇等等。
5、培養種子用戶。這一步纔是重中之重,很多初創品牌,比如小米,都是靠種子用戶起家,種子用戶中最好有一些熟悉你的人,這樣能響應你的號召,配合度更高,才能帶動起氣氛,行程活躍的社羣氛圍。
6、社羣裂變。一直靠自己團隊的力量吸引社羣粉絲是一件很累的苦差事,最完美的路徑應該是通過種子用戶,幫助你進行裂變,可以通過設置合理的運營活動,讓粉絲幫你帶動裂變,最簡單的比如可以,社羣每滿100人就紅包雨,當然活動多種多樣,適合你自己社羣的就是最好的。
7、商業變現,達成盈利。這一步是最激動人心的時刻,每個社羣的變現方式可能都不同,簡單來說有帶貨,賣課等方式。如果大家沒有想清楚這點,以後我會單獨說一下變現的途徑都有哪些。在變現環節,一定要測算清楚實際的ROI和最終的利潤,只有合理的利潤纔是社羣持續發展的動力。
8、複製社羣模式,量變引起質變。運營好幾個社羣沒有任何難度,難的是能複製這種模式,建立大量社羣並能實現你的目標,這對團隊配合和社羣管理有着極高的要求,建立起社羣營銷的SOP手冊,善用工具,能夠事半功倍,比如建立社羣宣傳的時候羣碼七天就到期的問題,可以用火碼工具輕鬆解決。這樣在任何地方發佈,都相當於永久的宣傳,不會過期,只要做好SEO,就能持續帶來流量。
9、效果覆盤。社羣營銷的最終效果要靠數字說話,可以通過一系列的數據分析,看看你最終是否達成了你設立這個社羣的商業目標,比如購買轉化率,新用戶註冊數等一系列關鍵指標。然後分析還存在哪個薄弱環節,按照PDCA的方式,持續保持優化。
10、維護社羣。最後也是容易被大家忽視的一點,一定要按照羣規則去積極維護社羣,避免變成一個只有人發廣告的殭屍羣,這時候想要再激活那就難了。
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