如何管理客戶資料 管理客戶資料方法

1、客戶資料做詳細記錄。客戶組織架構客戶各不同部門負責人姓名，聯繫方式（固定電話，手機，郵箱等），他的其它信息。公司的主要業務狀況，公司的主要供應商及與其合做情況。公司的做的比較滿意的業務和做的不滿意的業務情況,公司的採購流程。公司的一些重大事件。公司的需求分析。告訴的需求發掘。公司發展目標。

2、客戶等級分類。重點客戶，次重點，次要客戶等。按自己業務性質和對客戶的瞭解確定分類方式。

3、客戶拜訪計劃。拜訪的主要目的，拜訪方式及拜訪頻次確定，這些是隨時間動態變化的。按計劃執行。