使用電梯禮儀哪些是要我們注意的 使用電梯禮儀要注意的幾點
1、候梯。等候電梯時,不要站在電梯門口正前方;電梯門開時,要等待電梯內的人出來後再進入,即使有急事,也不應爭先恐後。
2、進入電梯的次序。上下班時,電梯里人非常多,先進入電梯的人要主動往裏走,爲後進入者讓出位置;後進入電梯的人要視電梯內人員數量而行。當超載鈴聲響起,最後上來的人要主動下電梯;如果最後的人比較年長,年輕人要主動下電梯。
3、待客乘梯。伴隨客人來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去的樓層,幫助按下。電梯內儘量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱情地引導行進方向。男士、晚輩與女士、長輩或領導同乘電梯時,前者要主動爲後者服務。
4、乘梯。剛進入電梯時,儘量站成“凹”字型,留出空間,便於後來者進入,靠近控制板的人要長按開門鍵。進入電梯後,應正面朝向電梯口,如電梯內特別擁擠,應與他人保持少許距離。如果在無意中碰撞到別人,應立即向對方道歉。電梯內不要大聲交談、喧譁。無論公務私事,均不宜在此談論。電梯內不能吸菸,不能亂丟垃圾。
5、站姿。站立時,一定要強調“挺”,不能歪歪斜斜,無精打采。站立時挺胸收腹,身體正直,雙臂自然下垂,兩肩平行,重心放在兩腳的前腳掌,形成一種優美、挺拔的健康美。其要領是:挺胸、收腹、梗頸,眼睛平視前方面帶微笑。站立時兩手可在體前交叉。不論握手或鞠躬,雙足應當併力,膝蓋要挺直。站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。切忌東倒西歪,聳肩勾背;不要弓腰駝背或懶洋洋的倚靠。雙臂可適當作些手勢,但不要下意識的做小動作,有失形象的莊重。
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