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做微商怎樣與客戶聊天 微商怎麼和客戶聊天

經驗2.58W
做微商怎樣與客戶聊天 微商怎麼和客戶聊天

1、忌生搬硬套,學會幽默調侃,掌握並利用好互聯網的趨勢,如果是男性顧客我們要跟他做基友、哥們;女性顧客我們要和她做戀人、閨蜜,用這樣的感覺去維繫客戶感情。

聊天中加一些比較逗的語言。同時,還需要一邊累積素材,一邊累積這種對話的方式和技巧。

2、及時並真誠解答客戶的難題,有一點很重要,跟人聊天之前,一定要先去他的朋友圈瞭解一下他的個人信息和生活。當客戶諮詢的問題與我們的產品有一定的相關度時,請真誠爲他着想,熱心爲他解決問題,那麼客戶就會對我們產生好感,提升信任度。

3、紅包營銷拉近距離,作爲微商來講,剛加的好友或者是加了很久都沒聯繫的陌生人,你給他發任何消息對他來說都是騷擾。不但起不到任何作用,反而還會被人拉黑舉報。

標籤:微商 客戶