商業地產招商技巧 把握這四個原則
1、招商難度遠大於銷售,佣金上要有側重
2、招商人員在數量上要多於銷售人員,要保持相對穩定
3、招商要善於藉助專業招商機構
4、帶租約銷售,是大多數開發商接受的商業地產運營形式
方法/步驟
1招商難度遠大於銷售,佣金上要有側重。在實際操作中,很多一線的“置業代表”往往青睞銷售。爲什麼呢?因爲銷售後回款,他便可領取很高的佣金,而且這個過程很簡單,大多適用於投資客,這類業主的特點大多是不太懂商業運營,而追求投資回報。在實際操作中,只要銷售員明確告之單價、面積、商鋪位置,以及區域大概租金,合同就可以鑑定了!某種程度上,開發商的銷售員比投資業主更專業!而招商會難的多,一般來講,選址的人都很熟悉區域租金和租賃的商業條款,租賃合同中對租金、物業費、空調費、取暖費、停車費、消防手續、裝修手續、廣告位、免租期、付款方式等都會有明確約定,而且大一些的商鋪不是選址員能確定的,一般要報給地區經理、地區總經理、甚至商業總部總經理,其要親自察看區位、房型,以及合同條件,然後纔會確定。甚至這些高級職位的人,可能會親自參與談判。這時,開發商的招商專員相對商家選址人員來說,不如人家專業。這個談判過程很長,難度也很高,有時十幾個條件中,只要一個條件談不攏,或者電力供應、結構形式、或物業服務內容有爭議,就談不成。所以在市場上,招商人員很難招,而銷售人員很好找,就是這個道理。解決方法是對招商人員,在工資和佣金上,要有所側重。
2招商人員在數量上要多於銷售人員,要保持相對穩定。對銷售人員,很多項目實行“末位淘汰制”,但對於招商人員,由於談判週期長、難度高、專業性強,所以要求人員相對穩定,講究“跟蹤”,不是“一蹴而就”的急於求成。項目招商人員,一般按業態分工,人員數量,應該2-3倍於銷售人員,考覈週期要加長,考覈標準也要針對招商技能和專業性及責任心三方面。
3招商要善於藉助專業招商機構;在招商過程中,開發商手中掌握的商家資源是有限的,而一些專業招商機構,則掌握着大量的商家資源,更重要的,它們對商家的選址要求很熟悉,他們對談判會起到重要的推進作用。通過實際經驗,對品牌商家,或大面積的商鋪招商,往往中介能起到決定性作用。實際工作中,可以在招商部門中,專門設置代理行(中介)管理組,負責與之鑑定合作合同,和與其所帶領的商戶的談判對接,這樣,往往起到“借船出海”的重要作用。
4帶租約銷售,是大多數開發商接受的商業地產運營形式;在商業地產開發過程中,除了上市公司,或者極少數對資金要求不高的開發商外,大多數對現金流有明確的要求,這就要求處理好售與租的關係。既然是商業地產運營的核心是招商,公司又要求營銷部門回款,那就出現了“帶租約銷售”這種模式,才能夠巧妙解決兩方面的問題。“帶租約銷售”就是招商在前,銷售在後,又要將二者巧妙結合在一起,讓他們成功對接,在操作中對招商部門和銷售部門要求都很高,尤其是對營銷總監,要求其比較全面,妥善處理好租房與業主的關係。商業地產常被簡單的理解爲商場、商鋪,MALL,步行街之類的購物中心(區),其實,商業地產有廣義和狹義之分。商業地產依託的應該是一個泛商業的概念。用於商業用途或者具備商業功能的地產稱之爲商業地產。它應該包含了:商業街,商場,MALL,寫字樓,酒店,公園,零售業等等。狹義商業地產是專用於商業服務也即經營用途的物業形式,主要經營內容有零售、餐飲、娛樂、健身、休閒等,他們在開發模式、融資模式、經營模式以及功能用途等方面都有別於住宅、公寓、寫字樓等物業類型。
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