電腦上不了網怎麼辦 可通過以下方式排障
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鐘後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光接口是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否鬆脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障,需要聯繫工作人員進行報障處理。
(1)重置網絡:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啓計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦“控制面板”,點擊“網絡連接”,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選“屬性”,在“常規”選項卡中雙擊“Internet協議 (TCP/IP)”,選擇“使用下面的IP地址”,在IP地址中填寫“”,在子網掩碼中填寫,其他不用填寫,然後點“確定”即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網絡,可點桌面任務欄上網絡圖標,打開網絡與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置爲自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網,建議可聯繫歸屬地人工客服報障處理。
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