做課程顧問最忌諱什麼問題

做課程顧問最忌諱以下問題：

1. 不尊重客戶的需求和意見：課程顧問應該始終尊重客戶的需求和意見，並且盡力滿足他們的期望，而不是強行推薦自己的意見或課程。

2. 不提供客觀的信息和建議：課程顧問應該提供客觀的信息和建議，幫助客戶做出最合適的選擇。避免誇大或誤導客戶關於課程的好處或潛在回報。

3. 不誠實或不透明的銷售手段：課程顧問應該避免使用欺詐性的銷售手段，如隱瞞費用、虛構關於課程的信息或誤導客戶。

4. 不跟進和不及時迴應客戶的問題和疑慮：課程顧問應該及時迴應客戶的問題和疑慮，並且跟進他們的進展，提供必要的支持和幫助。

5. 不關注客戶的個人情況和需求：課程顧問應該瞭解客戶的個人情況和需求，並提供個性化的建議和解決方案，而不是一刀切的推薦。

6. 不主動更新和了解最新的課程信息和行業動態：課程顧問應該持續更新和了解最新的課程信息和行業動態，以便能夠提供準確和有用的建議給客戶。

7. 不對客戶的隱私和個人信息保密：課程顧問應該尊重客戶的隱私權，不泄露客戶的個人信息給第三方或濫用這些信息。

總之，課程顧問應該始終以客戶爲中心，提供誠實、專業和個性化的服務，以滿足客戶的需求和幫助他們做出明智的選擇。