祕書工作,步步爲贏 需要哪些技巧?
1、祕書工作之語言篇
2、祕書工作之送禮篇
3、祕書工作之服裝篇
4、祕書工作之辦公篇
5、祕書工作之開車篇
6、祕書工作之陪酒篇
7、祕書工作之會議篇
8、祕書工作之談判篇
9、祕書工作之出差篇
10、祕書工作之理財篇
11、祕書工作之健身篇
12、祕書工作之防身篇
方法/步驟
1祕書工作之語言篇:面對不同環境中、不同地域的人,如何來處理與他(她)們的人際關係。除了穿和他(她)們風格一樣的衣服,那就是說和他(她)們口音一致的話了,所謂入鄉隨俗。祕書,學語言,不一定是外語。學外語,要適可而止。除了一些涉外機構需要特別強的外語能力,一般我們能夠表達我們自己的觀點,用於基本交流就可以了。相反,在同一個國家,不同地域,或者相同地域,不同地區,語言相差也比較大。尤其我國南北方語言差異,一個廣東人和一個蘭州人談話,勢必會感到很尷尬。如果你會一口粵語,談吐之間,盡是親切與溫暖,這無疑增加了一道溝通的橋樑,瞬間,天塹變通途了,這纔是一次成功的談話。
2祕書工作之送禮篇:送禮,不僅講求時間,而且講求方式。在中國,婚喪嫁娶,禮數頗多。求人辦事,不能太急。看望病人,送的是溫暖。比如,領導的小女兒病了,你作爲下屬,如何探望?既能逗樂小公主,又能讓領導滿意。男性朋友最好帶一女性朋友同去。在這種場合,女性往往更能活躍氣氛。這裏教你一些摺紙方法,能折出漂亮的摺紙作品。既溫馨,又有創意。
3祕書工作之服裝篇:穿着打扮,儀容儀表。能看出你職業不職業。冬季圍巾怎麼打?宴會着裝,一樣是你注意的。良好的着裝無疑使一個人職業魅力的自我展現,這樣才能使你更優雅,更具祕書素養。往往初入職場的人不太會職業着裝,心裏忐忑不安,無法跟所處的環境,同事融合在一起,有了這些視頻,就會有更具體的參照對象。
4祕書工作之辦公篇:祕書辦公,不僅僅是會辦公軟件、會使用電子郵箱和電子政務系統或企業OA。不是簡簡單單,排排版,打打印。作爲私企、外企的祕書,對市場要有敏銳的觀察力,對公司財務和領導決策也要有所思考,即使是自己專業以外的也要有所瞭解,這樣才能見事不慌,穩中求勝。 如企劃、市場營銷、廣告傳媒、公共關係等。作爲行政機關、事業單位的祕書,講求政策理論水平。文字功底不能差。當然字也要工整漂亮。在今天,祕書使用電腦辦公,有時盡到了提筆忘字的地步,網站的書法教程也值得一試。
5祕書工作之開車篇:即使現在的領導有司機,你也要學會開車的技能。即使你已經會開車,也要學會如何預防和應對緊急突發事件。以及雨天、霧天的注意事項,如何在不同的路況安全行車,這些似乎在駕考科目一就學過,可執行的結果卻很糟糕,於是駕考新規出臺了理論科目分兩次考,以上內容被單獨拿出來學習和考試,再就是路線的選擇了,有一篇文章《最快的路與最短的路》就是一個很好的例子,最短的路不一定最快,最短的也是人們常常去取捷徑的路,往往容易塞車。如果領導有緊急事情,你要學會抉擇。還要注意車內空調是否舒適。像汽車如何防靜電這樣專業的問題也能在網站上找的到。
6祕書工作之陪酒篇:陪客戶吃飯,喝酒是常事,但要適可而止,喝酒也要講求技巧,別空腹飲酒,最好在喝酒前,吃點菜。同時,也要學會勸酒,不要太保守,防禦的同時也要學會主動進攻。勸讓你使勁喝酒的人喝酒,別喝點爛醉,惹出事來,砸了生意。最好,留一清醒人開車。順便學習一些醒酒的方法,一杯熱濃茶或葡萄糖液。事先準備一些塑料袋,防止嘔吐到車座上。
7祕書工作之會議篇:會議設備的例行檢查,投影儀是否開啓,是否能正常投影,會場的佈置。如果是電視電話會議的話,還要檢測網絡運行是否正常。這裏邊也是有技巧的。
8祕書工作之談判篇:爲了充分了解對手心理,祕書也需要學習一些管理經濟學和社會心理學知識。這樣在雙方的博弈中,你纔可能佔更多優勢和勝算的把握。
9祕書工作之出差篇:導航地圖的使用,車票、機票的選擇,給他人捎怎樣的禮物,酒店怎樣才能找到經濟舒適的。高峯月要提前幾天預定,如何網購打折機票,如何防暈車等。細節的安排才能保證出差的舒適和順暢。
10祕書工作之理財篇:公司理財,個人理財兩個都不能誤。
11祕書工作之健身篇:工作忙、工作累,別忘了休息。女性朋友可以練習瑜伽。放鬆心態,學會過過平淡的一天。男性祕書可以多關心一下家裏,常回家看看。俗話說娶一個媳婦要上的了廳堂,下的了廚房。其實,祕書也一樣,除了能在工作中嶄露頭角,獲得成就感,也要抽時間回家,親自下廚,好好讓家人吃一頓。自己心情順暢,家人也開心。沒必要,天天把心中的那根弦繃的緊緊的。或者可以選擇陪家人逛逛公園,以守護那份來之不易的親情。
12祕書工作之防身篇:祕書經常要出入公司,公司的電梯出了故障,是很讓人揪心的一件事情,如何在電梯下墜時自救?如果能懂一些緊急急救措施,到時才能臨危不亂,規避風險。
13女性祕書如何防他人搶劫、騷擾,也是積累出來的經驗。看看他人是如何做到的,到時自己才能應對自如,不慌不忙。
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