簡述衝突的三種處理模式 如何解決衝突?
經驗1.04W
1、首先可以撤退或者回避,就像兩個人意見不同的時候,另外一個人可以選擇沉默,就是這樣方式可能會讓衝突給積累起來,最後變成更大的衝突。
2、然後強制或者逼迫,所代表的意思就是肯定自己的觀點,就是會顯得有些獨裁,還會讓其他的成員都有怨恨的心理,最後也會讓彼此的氣氛太過於緊張。
3、最後就是圓滑去處理,最好找到衝突的原因,然後儘量去淡化彼此之間的分歧,不討人太多傷人的話題,這樣相對來說可以起到調節的作用,就是無法徹底去解決。
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