機頂盒錯誤碼30013對不起 電視盒子錯誤碼30013怎麼回事

1、沃TV平臺寬頻IP機頂盒顯示錯誤碼30013意為使用者不存在，並會提示該業務賬號不存在；登入失敗！請稍後重試。解決方法為查詢該賬號是否存在，撥打10010客戶服務熱線進行諮詢。

2、如果是電信機頂盒請直接撥打10000諮詢。