實用溝通技巧 有什麼需要知道的

1、說話要先講重點，與同事溝通時，第一句話就要讓別人知道你的重點是什麼，然後用第一點、第二點、第三點的方式逐一澄清自己的觀點或建議，最後做一個總結。

2、溝通前，要三思而後行，要想好自己要說什麼，目的明確，交流時，要從對方關注的焦點開始，先說工作成果，再談工作進度，最後提出工作中遇到的困難與挑戰，以及需要獲得資源支持。爭論永遠無止境，與一個鑽牛角尖的人是無法正常對話的，繞開一些因人而異的“敏感話題”是一個有效的溝通。

3、不要輕易打斷別人的工作節奏，遇到問題時，不妨先整理記錄下來，不着急的問題最好在對方方便的時候進行提問。遇到不懂的問題，要虛心向別人請教，不懂裝懂很容易失去一個良好的學習機會。