如何提高管理素質 怎麼提高管理素質

1、勇於承擔責任：世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現。做主管的要儘量地表現，少去辯解，要敢於負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因?當準備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可?總之，要時刻記住一句話：管理者如果想發揮管理效能，必須得勇於承擔責任。

2、利用一切機會培養人才：有一些管理者，特別是在公司的中層管理者中比較常見：不大重視部門員工的能力培養，更有甚者，擔心有些能力特別出色的員工會“功高蓋主”太露鋒芒，蓋過自己的能力，搶了自己的風頭。管理者的工作中應當承擔着“員工培養”的使命，要重視機會教育，管理者在發現員工工作方法、作風有問題時，要及時更正並利用好這次機會，教會其正確的工作理念。教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯誤的。一個主管應負七成的責任去教育他的下屬，只有三成的責任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎性教育。真正的主管要做專業教育。將自己的下屬培養起來，無論對公司大局還是對員工的職業生涯都大有裨益，管理者不能只從個人角度出發，只顧個人得失，久而久之反而會失去人心。

3、一視同仁、機會平等：公司制度約束每一位員工的行爲，不以個人偏好特別優待某些員工。也不能因爲工作分工而滋生優越感。在一些企業中的銷售部從上到下都有着非凡的優越感，因爲他們認爲自己部門是爲公司創造效益的部門，所以理所應當在公司中趾高氣昂。作爲公司的高層管理者應當杜絕此類現象，因爲如果這種氛圍大肆蔓延，會挫傷其他部門員工的積極性。管理者是公司文化的掌舵人，發現有負面文化在公司中滋生的情況應從源頭處杜絕，以身作則，避免公司出現“特權羣體”的狀況。

4、瞭解下屬、用人之長、因材制宜：管理者更要格外細心，要去研究、深入瞭解下屬，從他們的行爲、動作、眼神、語言、思想上去判斷每個人的性格、能力特點，要看員工的長處，用人長處。員工需要管理者的肯定和鼓勵，管理者應承擔伯樂的角色，每一個員工在不同的領域都有可能成爲千里馬。

5、控制情緒：一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢彙報工作，因爲擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個效率。

6、樹立威信：管理者爲了更好的完成使命，應當樹立威信，這與特權不同，威信的樹立是嚴格的踐行公司的文化和制度，不破壞公司的規矩。很多管理者爲了與下屬搞好關係，希望部門氛圍一團和氣，就忽略了公司既定的制度，時常縱容下屬，無視制度條款。管理者經常會在“人情”與“制度”中搖擺，一個管理者縱容下屬的後果將變成無序管理，管理層應該是公司制度的捍衛者，不允許任何人破壞公司的文化和制度。管理者的擔當還在於敢於用“法”治事，敢於嚴懲無視、藐視公司制度的人。以大局出發，不謀私利，不取悅不討好，真正爲員工成長考慮、敢於“得罪”員工的管理者，更能得的員工的尊重。