手機wifi功能壞了 手機wifi壞了怎麼修
1、首先想到的是恢復出廠設置,在這個時候不要着急,先對手機進行好備份,防止丟失一些重要的信息、照片、聯繫人,或者上傳到雲端也可以,現在許多國產手機都提供免費的雲服務。
2、在備份好之後,我們嘗試進行回覆出場設置。點擊設置進入後,拖到最下面,通常恢復出廠設置都是在設置菜單的最下面幾個選項。點擊“備份與重置。”
3、點擊進入之後,我們可以先嚐試“還原網絡設置”和“還原所有設置”,然後重啓手機,鏈接WIFI試一下,如果問題解決了,到此爲止;如果還沒有解決的話,就要恢復出廠設置了。
4、恢復完出廠設置,再次嘗試連接WIFI,如果還是不能解決,就需要撥打客服電話諮詢了。通常國產手機在通訊錄裏都默認保存客服電話,找起來很方便。撥通之後根據語音提示,按鍵選擇所需要的服務,人工客服接通後,跟接線員說明白自己的手機時什麼型號出現了什麼問題,接線員會幫你查詢解決方法,會告訴你或者發送系統短信。
5、掛斷電話之後,按照接線員告訴你的方法或者按照短信進行操作。如果還是不能成功解決的話,可以再次撥打客服電話。有的時候換一個接線員真的能解決問題。有些手機客服會添加你的微信來幫助你解決。
6、如果說這樣還解決不了的話。只能到售後解決了,再次撥打客服電話,告訴客服你所在的城市,你在那個區,讓客服告訴你所在地區的售後服務點地址和電話,同時讓客服給你發送個系統短信,免得忘了。
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