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移動機頂盒直接連接光貓無法看電視 機頂盒光貓連接的時候電視看不了怎麼回事

經驗1.49W
移動機頂盒直接連接光貓無法看電視 機頂盒光貓連接的時候電視看不了怎麼回事

1、用戶使用的機頂盒無法連接網絡,主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致,可按以下步驟處理:檢查網絡是否按要求正確連接:機頂盒通過網絡接到光貓的LAN2口或IPTV口。

2、斷電重啓機頂盒。

3、如通過以上步驟無法自助解決,可聯繫客服報障處理。