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如何提升個人銷售能力 快速提升自己銷售水平的方法

如何提升個人銷售能力 快速提升自己銷售水平的方法

1、在不能瞭解客戶的真實意圖時,儘量讓客戶說話,並學會傾聽多打聽一些問題,帶着一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷;多提提問題,引出客戶的真實意圖,瞭解客戶的真實需求。

2、感同客戶的感受,當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。最簡單的做法就是回答。

3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述,複述一下客戶的具體異議,詳細瞭解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。

4、確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問,你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道。

5、讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機,當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。

標籤:銷售 能力