員工之間如何進行有效的溝通 員工之間怎麼進行溝通

1、人格塑造。在溝通理念中，人格的培養是提高溝通效果的基礎，也是人際關係中的關鍵因素，要把做人放在第一位，人品好的同事，大家願意與其交往，本身就產生吸引力，向心力，利於合作共事。付出愛心樂於助人是塑造人格的最重要的人際行爲，要記住一句真理‘幫助別人就是幫助自己’，逐步形成自己做人的原則，記住有一句話‘我能爲你做點什麼？’，這是建立良好人際關係的奧妙。

2、坦誠相見，坦率和真誠是建立良好人際關係的重要基礎，對待自己的同事，能夠不存疑慮，坦誠相見是同事之間值得信賴的法寶。重視工作中的友誼，用誠心交真正的朋友，用關愛的心交更多的朋友。

3、讚美欣賞，讚美是成功溝通的催化劑。一句輕輕的讚美，能使別人如沐春風，一聲誠意的致謝，能使別人飛騰上天，如何正確使用讚美的訣竅，既取悅別人，又使自己如願以償，如此美事，何樂而不爲。在人類本性最深的需要是渴望別人的尊重，因此一定要學會讚美。不過，讚美必須是真誠的，發自內心的，好的讚美會令人開心、滿足，而且對您印象深刻，還可能爲您帶來預期不到的效果。

能夠看到同事身上的優點，並及時給予讚美和肯定，對一些不足之處給予積極的鼓勵，這是良好溝通的基礎，不要背後議論你的同事，要常常做‘送鮮花的人’，不要做‘拋人泥土的人’，這樣才能夠受到同事的歡迎。

4、少爭多做，不要和同事爭什麼榮譽，這是最傷害人的，你幫助同事獲得了榮譽，他會感激你的功績和大度，更重要的是增添了你的人格魅力，要遠離爭論，對一些非原則性的問題，切忌去爭什麼你輸我贏，否則其結果只能使雙方受到傷害，百害而無一利。

5、善於傾聽，傾聽是溝通的開始，一位沒有耐心或無法有效傾聽的聆聽者，決不是良好的溝通者。有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。

善於傾聽是增加親和力的重要因素，當同事工作時向你傾訴，你一定要認真傾聽，把自己的情感融入到一起，成爲同事最真誠的傾聽者，這樣會加深同事之間的情感。

6、容忍異己，容許每個人有自己獨立的思維和行爲方式，不要妄圖改變任何人，要認識到改變只能靠他自己，勸其改變是徒勞的。

7、巧用語言，溝通的語言至關重要，應以不傷害別人爲原則，要用委婉的語言，不用直言傷害的語言，要用鼓勵的語言，不用斥責的語言，用幽默的語言，不用呆板的語言。

8、理解寬容，在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度，站在別人的立場爲人想一想，理解一下別人的處境，千萬別情緒化，甚至把人家的隱私都出來，寬容別人，就是善待自己，將自己心中恨怒化作和風細雨，神清氣爽地度過每一天，如真的學會了寬容待人，微笑便會時常飄蕩在臉上，快樂溫馨隨之而至，人生路上更會少了荊莿，多了絢麗的霞光。