如何實施營銷創新 3步實施營銷創新

1、倍增價值體驗：要讓客戶有倍增的價值體驗，可以從以下4個方面着手：其一，圍繞顧客關鍵需求，提供針對性產品和全程服務。你要明白，客戶要的是孔，而非簡單的鑽頭。其二，以顧客問題爲導向，充當客戶的顧問。在互動中解決問題，實現客戶利益的最大化。其三，提升全方位的顧客價值體驗。可以從感官、情緒、理念、行動、文化等方面的加強深度體驗。其四，採用多種體驗手段與形式，融入顧客生活形態。

2、深化顧客關係：要深化顧客關係，跟顧客做朋友，應該遵循以下3點：首先，正確評估客戶的商業價值，不斷持續挖掘。可以採用重複、相關和推薦購買。其次，運用多種傳播與溝通手段，建立顧客互動平臺。可以從兩方面入手：其一，採用呼叫中心、網站、門店終端、微傳播等手段；其二，實現便利、快捷和低成本的互動溝通。運用大數據分析：不斷優化顧客溝通界面。瞭解不同溝通習慣，創新情趣、個性化方式與內容，增加粘度。

3、快速響應市場：領先一步是先烈，領先半步是先鋒。以下幾點可以幫助你快速響應市場：獲得“移動靶”動態的競爭優勢；同質化競爭中速度是關鍵，總是領先半步；準確理解“速度”；整個供應鏈的速度和企業研產銷的協同速度；廠商價值一體化，構建協同高效的營銷鏈；及時市場與競爭變化，關注顛覆性創新；研究新客戶、新媒體、新渠道和新服務體的出現於發展；開放心態，積極探索可能的合作。