如何做好电话销售技巧 怎样做好电话销售技巧
1、推销自已,即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你,信任你,认同你。这是首要做的工作,否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式行为气,笑容,礼貌,等等。比如:我曾经在广交会上跟客户合照,在照片注明姓名,发E-mail给他,让他对我印象很深。
2、当交谈出现冷场时,当我们不知道该跟客户聊什么的时候,我们要去谈我们想知道的信息,比如:客户是做贸易的还是批发零售的,公司名字,产品的价位,数量,在国内有多少供应商等。但要注意,语言不能太僵硬,要通过一些话题来引接,很自然的去交流。
3、有自已的风格,作为销售员,一定要热情,大方,尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点,要扬长僻短,努力发挥自身的优势,祢补不足。
4、当客户带有翻译人员时,尽量不要通过翻译人员,(最好让翻译在一边坐着吃糖,喝水),直接跟客户沟通,让客户知道我们可以独立为他服务不需要通过翻译或跟单。
5、注重细节,要从小事情做起,不能给客户提供错误信息,避免给公司造成不心要的麻烦。
6、尊重客户的选择,客人喜欢的东西(产品),就算我们觉得不好或不好卖的,都不说不好,客户选择的永远都是最好的,因为他们有自已的市场,有自已的适销客户群。所以,作为销售员要支持客户,给客户信心,并在适当的时候赞美客户眼光好,能把握时尚之类的话,客户就会越挑越开心,越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心很舒服,因为每个人都喜欢赞美。
7、了解客户,客户来到公司后,不要急着介绍我们的新款,让客户慢慢挑,从客户挑选的包中,我们可以看出客户的风格,最后再介绍给客户,这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话,可能不是客户喜欢的,介绍多了只会让客户觉得反感。
8、语气要肯定,跟客户交谈时,不能出现maybe等词语,说话要自信,坚定。如果有什么不清楚的请客人稍等,确认后再给客户回复。
-
写佛经点什么香火最旺
```markdown在佛经中,点燃檀香是最常见的供养方式之一,也是最受欢迎的香火之一。檀香有着清香的气味,被认为可以净化心灵、增进专注和平静。因此,在佛经中点燃檀香可以吸引更多人前来供养和祈福。```...
-
什么翡翠吊坠最旺财最好
一般认为翡翠中的浓翠色和透明度高的品质最好,因此翡翠吊坠中最旺财的应该是颜色浓翠且透明度高,有良好光泽和纯净度的翡翠吊坠。此外,传统信仰认为带有特定图案或形状的翡翠吊坠也能带来好运和财富。最重要的是选择翡翠吊坠时要根据个人的喜好和感应来选择,只有自...
-
手机配件有哪些
手机配件有很多种,常见的包括:1.充电器和数据线:用于给手机充电和连接电脑传输数据。2.手机壳和保护套:用于保护手机外壳免受划痕、摔落等损害。3.耳机和耳机适配器:用于手机音频输出,供用户听歌、打电话等使用。4.蓝牙耳机和蓝牙适配器:用无线蓝牙技术与手机连接,提供...
-
什么人旺财运最旺
风水学认为,旺财运最旺的人通常具有以下特征:1.与财富相关的生肖,如鼠、龙、狗等;2.出生在财运旺盛的年份,如农历年的金牛年、金猪年等;3.具有积极向上的态度和行为,能够吸引正能量和好运气;4.有勤奋努力的工作态度,善于把握机会;5.拥有良好的人际关系和社交能力,能够获得...