高效銷售技巧 高效銷售技巧介紹
1、按照科學研究,當你遇見一個陌生人時,你沒有多少時間給別人留下印象。事實上,這個過程是7秒。如果沒有留下好印象,你需要努力克服這種印象。優秀的銷售知道,重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見面,要看上去聰明,有好的談吐,因爲這是他們被記住的原因。
2、人們想和那些熱情的,那些有完全積極態度的人進行合作。當然,每個人都有情緒不好的日子,但是優秀的銷售不會在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會休息一天,或者更好的是,他們會培養個人性的技能去管理這些壞情緒。JohnTrace認識一個非常成功的銷售,如果他有壞情緒時,他會回家,換套制服。這個過程給他一個緩衝,幫助他回到積極狀態,和高績效模式。
3、一個會議後的幾分鐘,大多數人已經忘記了其他人的絕大部分。所以,當優秀的銷售聽見重要信息,比如在和決策人開會商談銷售項目時,他們會記筆記。客戶會記住他們詢問的東西,以及他們得到承諾的東西。優秀的銷售也需要記住。
4、信任是任何關係的關鍵部分,這在銷售中也特別重要。當優秀銷售做承諾時,他們信守他們的承諾,這些也增強了客戶對他們的信任。
5、優秀銷售瞭解他們的產品和他們的競爭對手的一切。但是,更重要的是,他們知道他們客戶的需要。按照一份JohnTrace他們做的客戶購買特點的調查。
6、優秀的銷售不會迴避批評,或者當他們遇到一個抱怨的客戶時,他們開始抗辯。事實上,他們歡迎這樣情形。調查顯示,當客戶抱怨時,這表明當問題被解決時,他們確實想和這個企業進行業務往來。
7、一個銷售行業從不輕鬆。有時,比如當你失去一個大單,或者一個大客戶,這是相當令人沮喪的。但是,即便在最糟糕的時刻,成功就在不遠處。不是放棄,卓越表現的銷售會集中精力在他們能成功的所有原因上,並且找到一個方法來贏得勝利。
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