怎樣提高面試的有效性 提高面試的有效性怎麼做
1、對面試人員進行。如果面試人員是人力資源經理或者專員,則情況簡單一些。如果面試人員是相關部門經理,或者公司的領導,則對他們進行簡單的面試培訓是必要的。在面試培訓中,要講明面試的流程、的重點、評判的標準、的長度等等,並且提醒面試人員儘量避免產生評價的偏差。讓面試人員明白自的職責,做到心中有數,儘量準確客觀。
2、採取標準化問答。如果面試的問答過於隨便,更容易產生面試的偏差。人力資源經理應該提前將面試問題提綱準備好,在提綱中註明測試的要點及相應的問題。問題可以多準備一些,以供面試人員進行選擇,但測試的要點內容必須全部問到,否則出現面試測評的盲點,破壞了面試的完整性。
3、防止“光環”效應或“觸角”效應。“光環”效應和“觸角”效應是都面試人員的一種非客觀的心理反應。“光環”效應放大了應聘者的優點,面試人員可能會因爲應聘者某一項的優點,而誤以爲在其他方面也有優點。比如,一位應聘技術開發職位的應聘者,他的形象氣質非常優雅,談吐非常得體,博得了面試人員的好感。由於面試人員的心理驅動,面試者可能會在技術能力上也給予較高的評價。“觸角”效應與“光環”效應正好相反,它是將應聘者的一個缺點進行放大,從而影響了整個的評價。
4、“光環”效應或“觸角”效應會降低面試的有效性和可靠性。人力資源經理在參加面試時應特別注意面試者的這種傾向,並及時加以糾正。
5、組成面試小組。爲了避免單人面試的主觀性偏差,可以組成面試小組進行面試工作。面試小組的成員應該來自公司的不同部門,並且應該有充分的工作經驗,爲人正直。另外,他們之間最好沒有管理中的隸屬關係,否則可能會壓抑某些面試者的意見和評價。爲了不使應聘者感到緊張,面試者一般在3至5人最爲合適。
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