企業績效考覈方法,分享給大家學習
1、圖尺度考覈法(Graphic Rating Scale,GRS)
2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM)
3、配對比較法(Paired Comparison Method,PCM
4、強制分佈法(Forced Distribution Method,FDM)
5、關鍵事件法(Critical Incident Method,CIM)
6、行爲錨定等級考覈法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS)
7、目標管理法(Management by Objectives,MBO)
8、敘述法
9、360°考覈法
方法/步驟
1圖尺度考覈法(Graphic Rating Scale,GRS):是最簡單和運用最普遍的績效考覈技術之一,一般採用圖尺度表填寫打分的形式進行。
2交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一種較爲常用的排序考覈法。其原理是:在羣體中挑選出最好的或者最差的績效表現者,較之於對其績效進行絕對考覈要簡單易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”,然後挑選出“第二好的”與“第二差的”,這樣依次進行,直到將所有的被考覈人員排列完全爲止,從而以優劣排序作爲績效考覈的結果。交替排序在操作時也可以使用績效排序表。
3配對比較法(Paired Comparison Method,PCM):是一種更爲細緻的通過排序來考覈績效水平的方法,它的特點是每一個考覈要素都要進行人員間的兩兩比較和排序,使得在每一個考覈要素下,每一個人都和其他所有人進行了比較,所有被考覈者在每一個要素下都獲得了充分的排序。
4強制分佈法(Forced Distribution Method,FDM):是在考覈進行之前就設定好績效水平的分佈比例,然後將員工的考覈結果安排到分佈結構裏去。
5關鍵事件法(Critical Incident Method,CIM):是一種通過員工的關鍵行爲和行爲結果來對其績效水平進行績效考覈的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來的非常優秀的行爲事件或者非常糟糕的行爲事件記錄下來,然後在考覈時點上(每季度,或者每半年)與該員工進行一次面談,根據記錄共同討論來對其績效水平做出考覈。
6行爲錨定等級考覈法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基於對被考覈者的工作行爲進行觀察、考覈,從而評定績效水平的方法。
7目標管理法(Management by Objectives,MBO):目標管理法是現代更多采用的方法,管理者通常很強調利潤、銷售額和成本這些能帶來成果的結果指標。在目標管理法下,每個員工都確定有若干具體的指標,這些指標是其工作成功開展的關鍵目標,它們的完成情況可以作爲評價員工的依據。
8敘述法:在進行考覈時,以文字敘述的方式說明事實,包括以往工作取得了哪些明顯的成果,工作上存在的不足和缺陷是什麼。
9360°考覈法:又稱交叉考覈(PIV),亦即,將原本由上到下,由上司評定下屬績效的舊方法,轉變爲全方位360°交叉形式的績效考覈。在考覈時,通過同事評價、上級評價、下級評價、客戶評價以及個人評價來評定績效水平的方法。交叉考覈,不僅是績效評定的依據,更能從中發現問題並進行改革提升。找出問題原因所在,並着手擬定改善工作計劃。
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