六大服裝銷售的技巧 帶你提升銷售業務能力
1、合適推薦
2、忙碌
3、不能差異化對待
4、“察言觀色”
5、隨行的同伴
6、合適的碼子
方法/步驟
1技巧一:在顧客進門的時候,不要一上來就是介紹,而是先讓顧客先挑選一下,自己在一旁觀看,可以根據衣着,氣質等,先大致推敲出消費的水平以及哪一些比較合適推薦等。
2技巧二:不要一直站在門口,沒什麼事情做,如果沒有多大的人流量的話,那麼可以先裝做很忙碌的樣子,整理一下衣服,檢查一下庫存等,調整好自己的心態,以便更好的進行服務。
3技巧三:在與顧客進行介紹服裝的時候,要微笑,並且是樂觀,注意不能做出一些消極的動作,比如打哈欠,伸懶腰等,正確的做法是自然並且是耐心介紹,但不能差異化對待不同顧客。
4技巧四:“察言觀色”這個看不同人的理解吧,我的理解是,在顧客挑選衣服的時候,假設自己就是消費者,那麼我會怎麼想,想不想買,想買會露出什麼表情,哪一些是我的顧慮等等。
5技巧五:對於有隨行的同伴,那麼首先要做的,就是先獲得他的同伴的認可,比如對他的同伴說“這件衣服是不是很合適他”等,如果隨行的同伴認可了,這樣顧客纔有興趣購買。
6技巧六:對於服裝的大小,尺寸最好是可以熟知,在顧客進行試穿的時候,可以拿出合適的碼子,如果顧客想要購買了,但是沒有找到合適的尺碼,那這樣白白浪費機會了,顧客就走人了。
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