尋找客戶的12種方法 尋找客戶的12種方法有哪些
1、老客戶再次採購的信息。如果客戶前期維護得比較好,對你的產品和服務比較滿意,客戶直接採購或者修正採購,能節省雙方的溝通成本和時間,直接進入成交階段,這是最理想的客戶線索來源。
2、客戶慕名而來,客戶的採購傾向性已經很明確,這樣的客戶成交的可能性很大。但這種情況可遇而不可求,遇上了就是你的福氣,不過有些行業真的就是等客戶上門,比如管理諮詢行業,最有名的是麥肯錫、羅蘭貝格。不過客戶上門還有另外一種可能,拉你陪標湊數或者比較一下價格。
3、老客戶轉介紹的信息。因爲有人幫你介紹和背書,這種信息的可信度高。如果你有這樣一個習慣,每次拜訪客戶後不管成功與否都順便問一句“能否給我推薦一個客戶”,相信對你的業務會大有好處。
4、相同客戶不同產品的銷售同行帶來的信息。非競爭對手的同行,也就是相同客戶不同產品的銷售同行,互相溝通客戶信息但不會形成競爭。有些網絡社交圈、BBS論壇、微信羣就能提供這樣的功能,通過在網絡上的溝通和信息交流,能獲得相應的客戶線索和信息。
5、技術研討會上的信息。技術研討會,尤其是技術含量高的工業產品技術研討會,廠家每年都會請一些行業內的專家和潛在用戶參加會議,這也是尋找潛在客戶的好機會。有些廠家甚至把它作爲獲取銷售機會非常重要的一個來源,因爲他們請的演講者是行業內的技術權威,參加者必須付不菲的費用,這也導致來參加研討會的人都是各單位的技術負責人,最終的效果非常好。
6、通過招投標公司獲得信息。有些大型項目,國家規定必須通過招投標流程。通過招投標公司的確能夠獲得項目線索,不過問題是:這樣的線索往往比較滯後,競爭對手前期也許已經做了工作,有效性會大打折扣。
7、設計院或顧問公司提供的信息。一般比較大的項目在可行性研究方面設計院或顧問公司已經參與,所以他們能比較早地掌握信息,而且掌握的信息比較全面。有些顧問公司不但能提供信息,還能影響客戶的決策。
8、行業協會提供的信息。基本上每個行業都有自己的行業協會,如軟件行業協會、電子元件行業協會、儀器儀表行業協會。雖然行業協會只是民間組織,但恐怕沒有人能比行業協會更瞭解行業內的情況,如果你的潛在客戶恰好是某協會的成員,能得到協會的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。
9、總包、分包商或集成商提供的信息。某些工業設備需要總包、分包安裝或你的產品只是整個系統的一部分,需要集成商將許多元件集成再出售。與這些總包、分包商或集成商建立長期合作,不但能提供項目信息和線索,同時在選擇品牌上對直接客戶也有很大的影響力。
10、信息公司提供的信息。一些專業信息公司能提供詳細的在建工程信息,包括工程類別、建築成本、工程時間表和發展商項目經理、建築師等人的聯繫方式,且信息每天更新。這爲企業銷售人員節約了大量時間,雖然需要向信息公司支付一些費用,但總體成本還是合算的。
11、互聯網上的信息。現代社會離不開網絡,它是如此普及,使得我們在網上搜索潛在客戶變得十分方便,只要動動手指輸入幾個專業關鍵詞,你就能獲得客戶名單、聯繫方法甚至詳細的公司介紹。
12、陌生拜訪得到的信息。俗稱掃大街,分區域地毯式的搜索和陌生拜訪,期望以大量的拜訪次數來獲得潛在客戶。但是這種方式效率低下,浪費金錢,客戶拜訪是最昂貴的銷售方法,而且身心的疲憊和被拒絕不斷地打擊銷售人員的自信心,B2B銷售模式一般不提倡。
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