時髦館

位置:首頁 > 生活 > 經驗

如何處理衝突 處理衝突的方法

經驗1.39W
如何處理衝突 處理衝突的方法

1、遷就,遷就指撫慰衝突的另一方,願意把對方的利益放在自己的利益之上,做出自我犧牲,遵從他人觀點,從而維持相互友好的關係。

2、迴避,迴避是指衝突一方意識到衝突的存在,但忽視和放棄的態度,不採取任何措施與對方合作, 或維護自身利益, 希而是一躲了之的辦法。 迴避的方法既不合作, 也不堅持, 對自己和對方都沒有什麼要求。 在一些特定的條件下,不妨採取迴避的策略。

3、合作,合作指主動跟對方坦誠布公地討論問題, 尋找互惠互利的解決方案, 儘可能地使雙方的利益都達到最大化, 而不需要任何人做出讓步的解決方式。

4、妥協,妥協指衝突雙方都願意放棄部分觀點和利益,並且共同分享衝突解決帶來的收益或成果的解決方式。

5、強迫,指的是犧牲一部分成員的利益, 換取自己的利益或是隊整體的利益。 是一種對抗的、堅持的和挑釁的行爲爲了取勝不惜任何代價的做法

標籤:衝突