詠薇堂珍珠粉質量嚴正聲明
近期,通過顧客反映,某珍珠粉公司假扮顧客捏造事實,誣稱詠薇堂爲“三無詠薇堂珍珠粉”、假貨,並將名爲“詠薇堂珍珠粉沒有生產廠地址?消費者強烈要求給個說法”帖子在各大論壇、博客上廣泛散佈,妄圖污損詠薇堂珍珠粉在消費者心目中的良好形象和在市場上的優秀口碑。
詠薇堂歡迎公平的市場競爭,對這種拙劣而無恥的不正當競爭行爲進行譴責,並作出如下嚴正聲明:
1、詠薇堂珍珠粉產品自創立之初,即堅持以純正淡水珍珠爲原料生產,細度達到20到100納米,產品經南京大學納米工程中心、江西省萍鄉市疾控中心、上海市質檢院等檢驗合格。消費者可對產品技術真實性查證。
2、詠薇堂納米珍珠粉膠囊質量標準在江西省質監部門備案,由上海同舟共濟生物科技有限公司和江西省萍鄉市綠鑫綠色植物生產基地聯合出品,江西綠鑫具有江西省當地衛生行政部門頒發的各種資質和許可,依江西省相關要求,產品定期送衛生部門檢測,經檢驗,衛生與安全性指標全部合格。
3、詠薇堂納米珍珠粉產品系列實行首次購買配試用裝、試用不滿意無理由退貨保證。這是充分尊重消費者的後悔權。消費者有可能後悔、或者對產品不滿意,或者有可能不適合使用,也可能有極少數人過敏(因純正珍珠粉含有蛋白質,故有大約萬分之一的過敏率),故,只要消費者能夠提供其購買的訂單號或真實交易記錄,詠薇堂及其授權代理商均會按顧客要求退換貨,從未與消費者發生過任何交易糾紛,也從未發生過真實的消費者在其它任何地方投訴的事件。但某些居心叵測的競爭對手會在一些網站上捏造信息,攻擊詠薇堂,最近編造的文章即爲一例。
4、經21世紀經濟報道記者指正,詠薇堂納米珍珠粉膠囊外盒因設計疏忽未印刷生產地址,僅印刷了總經銷商地址,與國家有關法規要求有所不合。爲此,詠薇堂已經在總經銷網站左岸女人發佈了致歉公告,對因此對消費者造成的不便表示誠摯的歉意,並將在下一版印刷中修正此錯誤。但這不會影響到珍珠粉的質量,詠薇堂對產品的成分真實性、衛生安全性、納米細度作出完全保證。
經諮詢網絡專家,對相關帖子進行監測、取證,發現網絡上出現的這些信息均爲新註冊的相同或相似的ID發佈、回覆內容相同或相似、集中時間轉發,稍有網絡常識的消費者,很容易判斷出這是一次有計劃、有組織的誹謗行動,目的是對詠薇堂實行不正當競爭手段。詠薇堂保留追究責任與訴訟的權利,希望廣大消費者認清真相,勿被流言菲語所蒙敝。
詠薇堂感謝一路陪伴我們成長的數十萬用戶朋友!詠薇堂堅信:只有把心思用於提升產品技術水平、爲用戶創造價值、提供更好的服務上面,才能夠使企業獲得持續發展,才能獲得消費者和同行業者的真正尊重。靠虛假宣傳、攻擊同行等不正當手段獲取市場,終將被用戶所唾棄。詠薇堂風風雨雨的創業歷程證明:只要真心對待用戶,一定會被用戶真心對待。
爲此,詠薇堂願繼續與所有誠信的、堅持基本道德義務的同行業品牌一起努力,接受廣大消費者、媒體朋友的監督和鞭策,創造良好的市場氛圍,珍惜珍珠粉這一流傳千年的傳統美容瑰寶,共同爲消費者提供優質產品和一流服務,爲世人的健康與美麗作出積極的貢獻。
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