什麼是結構化面試? 有3個顯著特徵
1、根據工作分析的結構制定面試問題
2、向所有的應聘者提出同一類型的問題
3、採用系標準化的評分程序
方法/步驟
1根據工作分析的結構制定面試問題。這種面試方法需要進行深入的工作分析,明確工作中哪些事例能體現良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執行人員對這些具體事例進行評價,並建立題庫。結構化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質、動機等諸多方面,尤其是有關職責和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
2向所有的應聘者提出同一類型的問題。問題的內容及其順序都是事先確定的。結構化面試中常見的兩類有效問題爲:以經歷爲基礎的問題,與工作要求有關,且求職者所經歷過的工作或生活中的行爲;以情景爲基礎的問題,在假設的情況下,與工作有關的求職者的行爲表現。提問的秩序結構通常有幾種:(1)由簡易到複雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應面試環境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業內容的提問。
3採用系標準化的評分程序。從行爲學角度設計出一套系統化的具體標尺,每個問題都有確定的評分標準,針對每一個問題的評分標準,建立系統化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結構有效性。
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