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淘寶客服的工作內容 淘寶客服的工作有什麼

經驗2.81W
淘寶客服的工作內容 淘寶客服的工作有什麼

1、爲顧客解惑答疑,幫助顧客選擇商品並解決客戶疑問。促成訂單,與顧客及時熱情溝通。

2、給顧客安排訂單,顧客下單付款後及時填寫單號並督促發貨。售後問題,幫助顧客進行退換貨。

3、溫馨提示:淘寶客服工作需要耐心與細心,並要求有最基本的禮貌。

標籤:客服 淘寶