服務方式和服務模式有什麼區別 服務方式和服務模式是一樣的嗎

1、服務產品的生產和交換形式的總稱。服務業生產服務產品，必須要有一定的服務設施、工具、原材料等生產資料。服務勞動者運用它們創造服務產品。

2、服務模式是在服務過程中採取的不同模式。有體驗式服務、一對一專人服務、自助式服務。