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如何提高電話銷售技巧和話術 留意這5個方面

經驗1.46W
如何提高電話銷售技巧和話術 留意這5個方面

1、打電話應注意禮貌,讓客戶先掛電話。

2、要注意談話時的語言、語氣及心態。語調平穩、口齒清晰、用語妥當、理由充分。

3、切忌在電話中進行產品細節的說明,爭取和客戶見面的機會。

4、保留詳細的通話記錄,詳細的記錄工作內容。

5、與客戶確定明確的見面時間。