淘寶客服管理技巧 分享給大家作參考
1、物質激勵(金錢、旅遊)
2、機會激勵(擔當、晉升)
3、情感激勵(歸屬感)
方法/步驟
1物質激勵(金錢、旅遊):我這邊有這樣三個物質激勵:月度獎金500,獎勵考覈各項權重分最高的,額外帶薪休息1-5天,旅遊安排等,後面會講到怎麼考覈。
2機會激勵(擔當、晉升):晉升機制,綜合排名持續排名前三的有機會晉升運營助理或美工助理,積極幫忙員工建立職業生涯規劃。讓他們不僅僅是把自己定位成小客服,要有更遠大的方向和目標。
3情感激勵(歸屬感):這塊我主要讓客服主管去做,作爲管理層,要知道一點,你下面的員工不是你的手下,而是你的翅膀,你飛多高取決於他們。
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法門寺一日遊攻略
法門寺是中國佛教四大名剎之一,位於中國陝西省西安市東北方向的寶雞市。1.遊覽時間:建議安排一整天的時間來遊覽法門寺,以充分體驗和欣賞寺廟的文化和風景。2.寺廟參觀順序:一般可以按照東、中、西、北四個院落的順序進行參觀。東院是法門寺的正門,有較大的場所舉行...
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東北角掛什麼畫最旺
東北角掛風景畫最旺,因爲東北角代表着長壽和財運,而風景畫能帶來美好的氛圍和能量,給人們帶來好運和幸福。所以掛風景畫可以帶來欣欣向榮的氛圍,增強家庭的團聚和幸福感。...
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怎麼種植馬鈴薯
種植馬鈴薯有以下幾個步驟:1.選擇品種:選擇適合當地氣候和土壤條件的馬鈴薯品種。2.土壤準備:選擇土質疏鬆、排水良好的土壤。在播種前,耕地並去除雜草和石塊。3.播種:將馬鈴薯切成種薯,每個種薯保留有一個或兩個芽眼。將種薯按一定間距(通常是30-40釐米)直接插入土壤...
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94年水瓶什麼最旺
根據星座學說,水瓶座的人在1994年出生,那麼他們的出生日期範圍應該是1月20日至2月18日。根據水瓶座的特性,最旺的事物可能包括以下幾方面:1.社交活動和人際關係:水瓶座的人喜歡與不同的人交流和建立聯繫,因此他們在社交活動和人際關係方面可能會很旺盛。2.創新和科技...