跟客人如何去溝通技巧 跟客人溝通的技巧有哪些
經驗1.47W
1、跟客戶溝通,需要耐心傾聽,不要中途打斷客戶表達。
2、瞭解客戶興趣,要懂得投其所好,找到共同話題。
3、態度要真誠,注意禮貌,要堅定信念感化客戶。
4、要注意觀察客戶情緒,若客戶心情不好,狀態不佳,不要死纏爛打。
5、與客戶溝通,也要學會發現對方身上的優點,懂得欣賞讚美別人。
6、與客戶溝通,不要威逼或者誘惑,一旦被發現,就很容易造成無法挽回的地步。
標籤:客人
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