人際溝通的功能和作用是什麼 人際溝通的功能和作用分別是什麼
1、心理功能:爲了滿足社會需求和他人溝通;爲了加強肯定自我而和他人溝通。
2、社會功能:人際關係提供了社會功能,且藉着社會功能可以發展、維持與他人間的關係。藉由溝通的歷程,關係得以發展、改變或者維繫下去。因此在與某人做第一次的交談後,可能會決定和此人保持距離或者接近他或遠離之。
3、決策功能:人類除了是一種社會的動物之外,也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策,不論是接下來是否要去看電視,明天要穿哪一套衣服,或者是否該給對方一個微笑與否,都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的,有時候卻提和別人商量後一起做的決定。而溝通滿足了決策過程中兩個功能,一個是溝通促進資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經由自己的觀察,一些是從閱讀,有些是從傳播媒體得來的資訊,但也有時是經由與他人溝通而獲得的許多資訊。而今天我們也藉由溝通來影響他人的決策,如和朋友去買衣服,他的詢問意見與你的傳達意見之間的互動就可能會影響到結果。
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如何將iphone照片導入mac
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牆掛什麼畫最好最旺
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住在祠堂旁邊怎樣化解
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